黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-11

爱奇艺自动续费无显著提醒，违规扣费，退还35元！

本人于2026年8月11日发现，爱奇艺在未以任何显著方式提前通知的情况下，于2026年8月10日自动扣除本人会员续费费用35元。本次扣费前，本人未收到任何短信、APP弹窗推送等有效提醒，仅存在不易发现的站内静默消息，未达到法定“显著提醒”标准。该行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条：自动续费前五日，应以显著方式...
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-11

高德打车胡乱收费却不退。

她叫高邯夜，高德装大爷。乱收打车费，承诺却不退。让她扬扬名，打车需谨慎。黑猫不处理，不如抓老鼠。没那金刚钻，别揽瓷器活。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
勇敢喵2026-08-11

产品质量问题，多次联系公司客服，公司客服狡辩不处理

8月11号，下单一份奶昔，收到货全是冰沙，喝完以后胃不舒服，酸奶味很淡很淡，只有最上面撒了一点葡萄干，而且葡萄干还是很硬的，联系磨酸奶公司客服客服回电狡辩不处理，现要求全额退款，不处理要等着举报投诉
- [投诉对象]MOREYOGURT茉酸奶
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
洞察喵2026-08-11

餐品质量问题，多次联系公司客服，公司客服狡辩不处理。

8月11日在茉酸奶下单一份外卖奶昔，收到以后全是冰沙，酸奶味很淡很淡，喝到嘴里面一股水的味道，而且葡萄干很硬，压根嚼不动，联系公司客服，公司客服专员回电，一直狡辩不出力，现要求全额退款，不处理好，等着进一步投诉。
- [投诉对象]MOREYOGURT茉酸奶
- [投诉要求]退款,改善服务,赔偿
洞察喵2026-08-11

便荔卡包账单逾期，未失联却遭短信疯狂骚扰威胁！

2026年8月11日，账单逾期一天，在本人没失联的情况下，一直短信骚扰，恐吓，威胁我
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-08-11

便荔卡包合作第三方发送恐吓骚扰短信，违规扰民

近期本人收到便荔卡包合作第三方外呼发送短信，短信内言语施压，扬言将会拨打本人亲友电话，对第三方进行联系骚扰。本人通讯畅通随时可以正常对接沟通，并未失联。该短信已经严重干扰本人日常生活，涉嫌违规骚扰。诉求： 1、立即停止发送恐吓、施压类骚扰短信。 2、严禁拨打本人家属、紧急联系人电话，不得骚扰无关第三...
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2025-06-19

湖北极量化传媒有限公司

我于4月11日在极量文化平台购买了斯远外教老师的英语课程，因课程内容不适合孩子学习与助教老师孙老师沟通，同意退课退款。两个月过去了，助教孙老师以各种理由推脱，没有完成退款。现要求极量文化退还学费2980元。
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
洞察喵2025-07-30

投诉湖北极量文化传媒！外教课退费难，对接人不理人超无赖

买了20节外教课(最低至少要买20节才可以），上了一段时间效果一般，需要退费。建议对接人，对接人说10-15个工作日退，截止到2025年7月28日已经15个工作日，中间询问对接人，不回复微信或者回复微信就推脱，现在已经过了最晚退款时间，其他客服都不回复。
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-09-30

极量文化传媒外教课退费久拖，老师不理，谁来管管？

我于2025.6.25在极量文化传媒有限公司购买外教一对一口语训练包，3648元56节课。上到十三节课，老师就打电话喊我续费，当时我莫名其妙，剩余43节课为什么要续费，老师坚持让续费，最后聊得不愉快，老师主动喊我退费。退费到现在接近20天，一直没处理，本来一对一服务有五个老师在群里，陆续退了三个老师，剩下的老师打电...
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-12-10

湖北极量文化传媒有限公司 914*****MA49KX1AX4 侵犯消费者知情权

投诉描述本人投诉湖北极量文化传媒有限公司英语培训机构双重退费、隐瞒规则的违规行为。该机构借抖音平台获客，却实行差异化退费：平台内缴费退费无额外服务费，我通过平台外报名退费，商家突然要求扣10%服务费。报名时商家未告知任何退费及扣费条款，刻意隐瞒关键信息。此行为侵犯消费者知情权，违反公平交易原则，公...
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]全额退费,作出处罚,退款
勇敢喵2025-12-30

斯远英语课退款逾期，客服不理人，求解决！

9月6日在他们个人app上购买的英语课程（top english）app。后续因为孩子在线下也报名了英语课最后两者冲突决定退款。11月30日跟客服（通过微信）联系。支持退课但需要扣取7%的费用。我表示接受。客服表示周二上班给予处理（12月2日）联系客服说退费申请已经提交。15-20个工作日到账。目前为止还没有到账。联系客服工作人...
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-01-12

投诉湖南极量文化传媒有限公司

我于2025年10月5日交了全额学费，第一次上课老师出现嘲笑学生状态，后来换老师，新换的老师经常请假停课，造成我们的学业无法正常进行。现在要求退款，机构采取不理睬措施，拖着不退款。
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-02-04

湖北极量文化传媒有限公司，虚假宣传，不兑现承诺

我2025年2月19日在微信平台购买，欧美外教一对一升级年卡，她们承诺打卡返现，每个月按照打卡次数百分比给钱，应该给12个月，但是只给了4个月的打卡返现钱，后期就各种财务问题拖欠打卡返现钱，现在打卡已经全部结束，欠我9795元没给，已经要了很多次都没有给
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]兑现承诺，给打卡返现9
勇敢喵2026-03-11

湖北武汉极量文化传媒有限公司

2025年9月，我在湖北武汉极量文化传媒有限公司外交培训课续费9900元（我和我姐和报），2026年1月底（仅上少量课）因网络不稳定与商家协商退费，商家同意退费并承诺年后退费，但后续再也联系不上商家，现要求商家把剩余款退回。
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-13

湖北极量文化传媒有限公司，网上买的一对一外教课。还剩课时想退课对方一直不回不处理

我于2025年8月16日，从线上续课4100元。之前是已经上过课了，这是第二次续课。4100元为60节课，现还剩45节课，小孩不想上了，遂沟通退课，在企业微信专属学习群里与相关老师和负责人对接，一直不予回复。我说报警了，就回复一条消息说清明节后处理，从4.7日至今4.13日没有任何处理结果也不回复也不接语音电话。我的诉求...
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-04-15

湖北极量文化传媒有限公司不给学员退款

致：湖北极量文化传媒有限公司（斯远英语）负责人：本人于2025年11月30日在贵机构（品牌名：斯远英语）购买70节英语网课课程，订单金额¥5680.00元（发票号码：25422*********417***，开票日期：2025年12月01日），课程有效期为长期有效，单节课程时长25分钟。自课程开展以来，贵机构频繁更换授课老师，授课风格、教...
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-05-09

投诉极量文化！万元英语课程退费难

我要投诉的是极量文化，报名1万多学英语，要求退费无人处理，太坑了
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
洞察喵2026-07-22

湖北极量文化传媒有限公司，退还预付费课程费用

2025年通过视频号斯远英语购买湖北极量文化传媒有限公司英语外教网课，上了十节以后觉得和宣传有差别，申请预付费课程申请退款，公司拒不处理。申请退换剩余课时费。
- [投诉对象]湖北极量文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-07-20

徕芬老款9.9牙刷头下架，诉求重新上架

徕芬牙刷宣称牙刷头 9.9 ，现在却把老款下架了，上架了新款牙刷头，同时变相涨价到了 34.9，与宣传不符，严重欺诈消费者，我以前就是因为他牙刷头 9 块 9 才买的。以下两个诉求二选一： 1. 把我的牙刷退货退款；2.重新上架 9.9 牙刷
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货
正义喵2026-08-01

北京起航新未来科技有限公司

因孩子高考后要复读，5月23日在985海归教授直播间下单高报教授亲审共9980元，同时间跟助教申请过延续27年高报教授亲审用，没签27年合同，孩子被大学录取了，决定不复读，7月24日就申请退亲审课程费，十多天多次问助教怎么处理退费问题不回，打电话400*******工作人每次都说已反馈，具体也不给退费什么时候退回，不处理托...
- [投诉对象]起航新未来
- [投诉要求]退款

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